Una de las formas más efectivas para motivar a los posibles clientes a usar tus productos o servicios es mostrarles las experiencias positivas de tus clientes anteriores, los testimonios de clientes en tu sitio web de WiX podrían ser el factor decisivo que persuade a los visitantes a tomar acción. Si bien agregar testimonios a tu sitio web puede parecer una tarea desalentadora, en realidad es muy sencillo con WiX.
Aquí te guiamos a través de los pasos necesarios para agregar testimonios de clientes en tu sitio web de WiX y cómo sacar el máximo provecho de esta estrategia.
¿Por qué deberías agregar reseñas de clientes?
Agregar testimonios de clientes a tu sitio web de WiX es una forma comprobada de aumentar la confianza que los posibles clientes tienen en tu marca. Los estudios muestran que más del 90% de los consumidores confían en los testimonios de clientes tanto como las recomendaciones personales.
Los testimonios no solo muestran que tu marca tiene clientes leales, sino que también muestra cómo tu marca resuelve los problemas y las necesidades de los clientes reales.
¿Cómo solicitar opiniones a los clientes y qué tipo de testimonios deberías pedir?
Para obtener testimonios efectivos, es importante hacer preguntas específicas y abiertas a través de correos electrónicos tomados post-venta o llamar a tus clientes. Trata de hacer preguntas que puedan llevar a descripciones detalladas y personales de las experiencias de tus clientes.
Por ejemplo, pídeles que te cuenten cómo resolviste un problema en particular, o lo que era más memorable en la experiencia de tu producto / servicio. Asegúrate de obtener permiso de las personas que ofrecen testimonios para usar su nombre y detalles de sus cargos. Si deseas incluir comentarios anónimos, asegúrate de que esos comentarios sean verificables para evitar cualquier tipo de confirmación.
¿Cómo agregar las reseñas en tu sitio web de WiX?
Agregar los testimonios de los clientes a tu sitio web de WiX es rápido y fácil. Sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de WiX. Abre la página que deseas agregar testimonios.
Haz clic en "Agregar" en la barra de herramientas que se encuentra en la parte superior de la página.
Selecciona "Galerías" y luego "Galería de testimonios".
Ajusta el editos de "Galería de testimonios" para representar correctamente la apariencia deseada.
Agrega los testimonios reales en la sección de "Carga de multimedia". Para incluir detalles adicionales como el nombre de los clientes, incluye todos los atributos personalizados que deseas en la sección de "Datos del usuario".
Al terminar de agregar cada testimonio, guarda los cambios y observa cómo aparece el contenido en la galería que has añadido.
En el editor de sitios web de WiX puedes ajustar los detalles finales de la galería para asegurarte de que parezca fresca y atractiva para los visitantes.
¿Cómo sacar el máximo provecho de las opiniones de tus clientes?
Después de agregar los testimonios de tus clientes a tu sitio web de WiX, puede capitalizar en ellos de varias formas. Primero, asegúrate de que los testimonios estén en vistas notables en tu sitio y sean fácilmente accesibles a los visitantes. Agrega fotos y nombres de los clientes para hacer las opiniones más personales y auténticas. Utiliza los testimonios en las páginas de productos o servicios cuando sea relevante para mostrar cómo tus productos o servicios pueden resolver los problemas y necesidades de tu audiencia. También puedes usar los testimonios en tus campañas de email marketing y publicaciones en las redes sociales para aumentar la exposición y la credibilidad de tu marca.
Aunque puede parecer abrumador agregar testimonios de clientes a tu sitio web de WiX, es en realidad un proceso rápido y sencillo que puede llevar a un aumento significativo en la confianza y las ventas de los clientes de tu marca.
Asegúrate de solicitar testimonios apropiados, agrega los testimonios en vistas de fácil acceso y capitaliza tu contenido de testimonios en tus campañas de marketing en línea para sacar el máximo provecho de esta herramienta efectiva.
Con estos consejos en mente, estás en el camino correcto para mejorar la credibilidad y la confianza del negocio.
