En el mundo digital de hoy en día, donde la información personal es fácilmente accesible en línea, proteger tu privacidad es crucial. Recientemente, un usuario de Reddit quiso eliminar información personal de la búsqueda de Google. Su experiencia, junto con la posterior discusión con John Mueller de Google, resalta el proceso y políticas complejas en torno a las herramientas de eliminación de contenido de Google.
Además de los consejos de Mueller, este artículo cubrirá los siguientes detalles relacionados con la eliminación de información personal en Google:
Sobre la eliminación del contenido personal en Google y la charla de Reddit.
El usuario de Reddit describe su experiencia de la siguiente manera:
"Tenía información personal en un sitio web que había publicado sin mi consentimiento. El sitio web lo eliminó a petición mía y luego utilicé la herramienta de eliminación de contenido de Google para eliminar el resultado de su motor de búsqueda. La solicitud de eliminación fue aprobada. Sin embargo, cuando utilicé la herramienta de eliminación de imágenes de Google para una foto que formaba parte de la publicación eliminada, se me denegó la solicitud ".
La pregunta principal del usuario fue: "¿Cuánto tiempo tarda en desaparecer el contenido desactualizado como mi foto de Google?". A lo que John Mueller responde:
"Sospecho que la imagen podría haber tenido múltiples URL que la mostraban, por lo que es posible que ahora solo se muestre con una dirección ligeramente diferente. En ese caso, simplemente envía la URL que está utilizando actualmente. Creo que puedes hacer clic derecho y usar 'copiar enlace' desde la búsqueda, y enviar eso con la herramienta".
Esta es la solución ofrecida por uno de los expertos de búsqueda de Google. Sin embargo, el proceso puede no ser directo. A continuación, se presenta información adicional sobre las políticas y procedimientos para eliminar la información.
Herramientas y politicas de Google para remover contenido personal.
Google ofrece herramientas y políticas para la eliminación de contenido que contenga información personal en línea que pueda causar graves problemas, como robo de identidad o falsificación.
Si se cumple con los estándares para su eliminación, Google considera la eliminación de ciertos tipos de información personal, que incluyen ID del gobierno confidenciales, números de cuenta bancaria, números de tarjetas de crédito, imágenes de firmas manuscritas, registros altamente personales (como registros médicos) e información de contacto personal.
En algunos casos, Google también considera la eliminación de información de contacto profesional de personas si dicha información se publica con mensajes amenazantes, una práctica conocida como "doxing".
Para solicitar la eliminación de datos personales, se debe completar un formulario y Google revisa cada caso antes de tomar una decisión. Si se decide su eliminación, la información importante de fuentes oficiales, fuentes de noticias y contenido relacionado con el trabajo generalmente se mantiene en los resultados de búsqueda.
Cabe destacar que Google considera el derecho del público a saber cosas en comparación con la privacidad de las personas al tomar estas decisiones.
Procedimiento de eliminación de datos personales en Google.
Después de presentar una solicitud para que se elimine información de los resultados de búsqueda, recibirá un correo electrónico automático confirmando que Google la ha recibido. Google revisará su solicitud y le pedirá más detalles si es necesario.
Una vez que Google tome una decisión, recibirá otro correo electrónico. Si su solicitud cumple con los estándares de Google, ocurrirá una de dos cosas: o bien las páginas que desea eliminar no aparecerán en los resultados de búsqueda, o se omitirán en los resultados de búsquedas de su nombre u otros identificadores.
Si se niega su solicitud, Google dará una breve razón de por qué fue denegada. Pero no se desanime. Si obtiene más pruebas que respalden su caso más adelante, puede volver a enviar su solicitud para una segunda revisión.
Plazo para la eliminación de contenido personal en Google.
Google intenta procesar las solicitudes de eliminación en un plazo de 24 a 48 horas. Sin embargo, puede tardar hasta 3 meses para que Google elimine completamente la información desactualizada.
Si Google deniega la solicitud de eliminación, revisa cuidadosamente las razones y trata de solucionar los problemas. Puedes volver a enviar tu solicitud si crees que se negó por error o si dispones de nueva información de respaldo.
Alternativamente, puedes contactar directamente a la fuente para solicitar la eliminación. Incluso si Google elimina el enlace de los resultados de búsqueda, la información aún puede existir en otros lugares de la web. Por lo tanto, lo mejor es tratar con la fuente, si es posible.
Para eliminar información personal de Google se necesita tiempo y una comprensión clara de sus políticas y procesos.
Es importante recordar que Google equilibra la privacidad individual con el derecho del público a acceder a la información, lo que afecta las solicitudes de eliminación.
En caso de que Google rechace su solicitud, puede intentar presentarla nuevamente con más detalles o considerar opciones legales, pero no se garantiza la eliminación completa del contenido.
